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36 Artikel

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Kundenstimmen

    
 
 
        
   mklffo 
 8. September, 2026
 
 
   Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Der Shop ist für kleine Einkäufe ungeeignet!

Zuerst die Fakten:
-Von der Bezahlung bis zum Erhalt eines kleinen Wechselrichters, der bei Kauf als "lagernd" ausgewiesen wurde, dauerte es drei Wochen.
-Es wird vom Shop eine Telefonnummer benannt, die lediglich auf ein Callcenter geschaltet ist. Dieses kann seinerseits nur eine Nachricht an den Verkäufer senden!
-Wenn bei Kauf "Lieferung in 5 bis 10 Tagen"  angegeben wird, sind das Arbeitstage und die Bestellung wird vom System sofort eingetaktet in "10 Tage Lieferzeit". Falls zu einer späteren Zeit eine schnelle Lieferung für den Artikel angegeben wird, braucht man also gar nicht zu intervenieren - 10 Tage stehen für den eben fest.
-Nachdem ich E-Mail Kontakt mit der Service- Mitarbeiterin, Frau Gompert, bekam, habe ich mich betreut gefühlt. Aber auch Frau Gompert, die es wohl "immer richten" muss, konnte keine kürzere Lieferzeit als drei Wochen erreichen.

Vermutungen:
-Die Verkaufsabteilung haut ein Angebot raus, das zu dem Zeitpunkt unschlagbar ist. - Natürlich steigen die Verkaufszahlen an. - Die Versandabteilung ist für so einen Ansturm nicht ausgelegt. - Es kommt zu Fehlern und dadurch zu Verzögerungen.

Lustig oder gutes Beispiel für die Arbeitsweise: Als mein kleines Paket endlich im Versand lag, rief mich ein Mitarbeiter an (da hat auch Anrufen geklappt) und fragte nach, ob ich die Lieferung wirklich noch möchte, oder ob er stornieren soll?

Für den Shop gibt es 1 Stern, für die Unterstützung noch einen Extra-Stern dazu.
  
  Gepostet auf Google  
 
 
 
       
   Lutz Schneider 
 1. September, 2026
 
 
   Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Garantiefall "akkurat" bearbeitet, ständige Info zu Stand der Dinge!
So sollte Es sein!!
  
  Gepostet auf Google  
 
 
 
       
   Dirk Förstel 
 10. August, 2026
 
 
   Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Man kann wirklich sagen das Akkurat sehr sich für Ihre Kunden einsetzt und dies zufriedenstellen umsetzt.
  
  Gepostet auf Google  
 
 
 
       
   Heike Kienberger 
 4. August, 2026
 
 
   Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung und unschlagbare Preise. Klare Empfehlung 😃
  
  Gepostet auf Google  
 
 
 
       
   Walter Wiegand 
 30. Juli, 2026
 
 
   Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Gute Ware, günstiger Preis, schnelle Lieferung!
  
  Gepostet auf Google  
 
 
 
       
   Marcel Schulz 
 28. Juli, 2026
 
 
   Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Alles super gelaufen.
  
  Gepostet auf Google  
 
 
 
       
   M A 
 8. Juli, 2026
 
 
   Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Nach anfänglichen Problemen eine sehr faire Lösung gefunden!

Bei meiner Bestellung im März kam es leider zu deutlichen Lieferverzögerungen und zwei fehlerhaften Teillieferungen durch die Logistik. Das war zunächst sehr ärgerlich und frustrierend.

Der Kundenservice – insbesondere Frau Gompert – hat sich nach meiner Reklamation jedoch sehr engagiert und verständnisvoll um das Problem gekümmert. Die falsche Ware wurde unkompliziert umgetauscht, das korrekte DJI-Solarpanel wurde nachgeliefert und für den entstandenen Ärger sowie die lange Wartezeit wurde mir eine sehr großzügige und kundenfreundliche Lösung angeboten.

Fehler können in der Logistik passieren, entscheidend ist, wie man damit umgeht. Durch das professionelle und faire Einlenken des Kundenservice am Ende korrigiere ich meine Bewertung sehr gerne nach oben. Vielen Dank für die letztendlich gute Lösung!
  
  Gepostet auf Google  
 
 
 
       
   Joachim S 
 1. Juli, 2026
 
 
   Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Es wurde zunächst ein falsches Kabel bei meiner B500K mitgeliefert. Der Service von Akkurat hat sich umgehend darum gekümmert, dass das richtige Kabel nachgeliefert wurde. Besonders Frau Gompert hat sich vorbildlich bemüht, dass wir rechtzeitig vor unserem Urlaub, das richtige Kabel erhielten. Wenn es möglich wäre, würde ich 6 Sterne vergeben.
  
  Gepostet auf Google  
 
 
 
  
  
 
 
  Google Gesamtbewertung 4.9 von 5, 
basierend auf 123 Bewertungen

Wechselrichter mit Speicher: PV-Speicherpakete aus einer Hand

In dieser Kategorie finden Sie fertige Pakete aus Wechselrichter und Batteriespeicher. Der Vorteil: Sie müssen nicht selbst prüfen, welche Batterie zu welchem Wechselrichter passt, und bestellen das System in einem Schritt. Die Pakete eignen sich für neue PV-Anlagen ebenso wie für die Nachrüstung eines Speichers, je nach Kopplungsart. Die Speicherkapazitäten reichen von 4 bis 24 kWh.

Die Systeme im Überblick

SMA Home Storage mit Sunny Boy oder Sunny Tripower Smart Energy: Hochvolt-Speicher von 6,56 bis 16,4 kWh am Hybrid-Wechselrichter. Sunny Boy ist einphasig für kleinere Anlagen, Sunny Tripower dreiphasig.
SMA Sunny Island mit BYD Battery-Box oder LG RESU: AC-gekoppelte 48-V-Systeme mit BYD LVS von 4 bis 24 kWh oder BYD LVL 15,4 kWh. Sunny Island arbeitet unabhängig vom PV-Wechselrichter. Damit eignet sich das System zur Nachrüstung bestehender Anlagen und für netzferne Inselnetze.
RCT Power Storage DC mit RCT Battery: DC-gekoppelter Hybrid-Wechselrichter mit 8 oder 10 kW und Hochvolt-Batterie in den Größen Battery 7.6, 9.6 und 11.5.
SolarEdge Home und StorEdge: dreiphasige Wechselrichter mit SolarEdge Home Batterie 48 V, BYD LVS oder LG RESU. SolarEdge-Wechselrichter arbeiten nur zusammen mit Leistungsoptimierern an den Modulen. Das Ersatzstrom-Paket ist für die Versorgung bei Stromausfall ausgelegt.

Worauf Sie bei der Auswahl achten sollten

Neuanlage oder Nachrüstung: Bei einer neuen Anlage ist ein DC-gekoppeltes Hybrid-System meist die effizienteste Lösung. Bei einer bestehenden Anlage mit funktionierendem Wechselrichter ist ein AC-gekoppeltes System wie Sunny Island oft einfacher.
Kapazität: Als Faustwert gilt etwa 1 kWh nutzbare Kapazität je 1.000 kWh Jahresverbrauch. Mit Wärmepumpe oder E-Auto darf es mehr sein. Wählen Sie ein erweiterbares System, wenn sich Ihr Verbrauch noch ändert.
Lade- und Entladeleistung: Sie bestimmt, ob der Speicher abends Herd und Wärmepumpe gleichzeitig bedienen kann. Achten Sie neben der Kapazität auf die Dauerleistung in kW.
Ersatzstrom: Soll das Haus bei Netzausfall weiterlaufen, brauchen Sie ein ersatzstromfähiges System und einen Notstromumschalter.

Einzelne Geräte finden Sie unter Wechselrichter und Stromspeicher.

Beratung vom Meisterbetrieb

Akkurat plant seit 1996 Batterie-, USV- und Netzersatzanlagen für Kliniken, Rechenzentren und Behörden. Zu unseren Referenzen zählen das Universitätsklinikum Dresden und der Deutsche Bundestag. Wir helfen Ihnen kostenlos bei der Wahl des passenden Pakets. Installateure und Gewerbekunden erhalten für Projekte ein Angebot innerhalb von 48 Stunden (Werktage). Telefon: 0351 833 67 49 (Mo–Fr, 8–18 Uhr).

Häufige Fragen zu Wechselrichtern mit Speicher

Wird bei einem Speicherpaket Umsatzsteuer fällig?

Wechselrichter und Speicher für eine PV-Anlage fallen unter den Nullsteuersatz nach § 12 Abs. 3 UStG, wenn Sie Betreiber der Anlage sind und sie am Wohnhaus oder bis 30 kWp installiert wird. Das gilt auch für nachgerüstete Speicher. Kaufen Sie als Installateur für einen Kunden ein, wählen Sie die Variante mit 19 %.

Wer installiert das System?

Wechselrichter und Speicher werden fest ans Hausnetz angeschlossen. Das muss eine Elektrofachkraft übernehmen, die die Anlage auch beim Netzbetreiber anmeldet. Die Registrierung im Marktstammdatenregister ist Pflicht.

Was ist der Unterschied zwischen AC- und DC-Kopplung?

Bei DC-Kopplung lädt der Solarstrom die Batterie direkt über den Hybrid-Wechselrichter, mit nur einer Wandlung. Bei AC-Kopplung hat der Speicher einen eigenen Batteriewechselrichter am Hausnetz. Das kostet etwas Wirkungsgrad, ist aber unabhängig vom vorhandenen PV-Wechselrichter.

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