Fragen und Antworten

Sie können entweder über PayPal oder per Banküberweisung auf unser Konto bezahlen.

Wenn Sie sich für PayPal entscheiden, werden Sie automatisch auf die Seite von PayPal weitergeleitet und können sich dort mit ihren Benutzerdaten anmelden oder ein neues Benutzerkonto erstellen.

Es ist auch problemlos möglich als Gast ohne PayPal-Konto diese Zahlungsart zu benutzen. Dafür bezahlen Sie auf der PayPal-Seite einfach mit Ihrer Kreditkarte.

Ja. Auch ohne ein Kundenkonto bei PayPal zu besitzen, können Sie über die Zahlungsoption PayPal in unserem Shop per Kreditkarte zahlen. Natürlich kostenlos für Sie.

Sie erhalten alle Produkte in unserem Shop versandkostenfrei innerhalb Deutschlands zugestellt.

Der Versand Ihrer bestellten Produkte wird sofort nach Zahlungseingang in Auftrag gegeben.

Wir aktualisieren unsere Verfügbarkeitsdaten ständig. Diese können Sie im Shop auf der jeweiligen Produktseite einsehen. Leider kann es hin und wieder zu kurzfristigen Verspätungen kommen, da wir von Lieferterminen seitens der Hersteller und Lieferanten abhängig sind. Nicht auszuschließen sind auch witterungsbedingte Verzögerungen.

Wir wissen wie wichtig Ihnen ein schneller Versand ist, deshalb setzen wir bei jeder einzelnen Bestellung alles daran Ihre Waren so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Dies ist nicht möglich. Alle Bestellungen werden sofort nach Geldeingang bearbeitet und so schnell wie möglich an Sie versendet. Die Lieferzeit finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung in unserem Shop.

Die Rechnung befindet sich im Anhang der Versandbestätigung, welche Sie per E-Mail erhalten. Außerdem können Sie die Rechnung unter “Mein Konto” auf unserer Webseite herunterladen.

Ihre Rechnung wird ausgestellt sobald die Bestellung versendet ist. Sie erhalten die Rechnung zusammen mit der Versandbestätigung per E-Mail.

Natürlich. Als Meisterbetrieb mit über 20 Jahren Erfahrung und eigenen Technikern sind wir bestens aufgestellt, um Sie bei der Installation und Montage zu unterstützen.

Falls Sie eine Montage wünschen, fragen Sie diese bitte hier an. Wir erstellen Ihnen dann gern ein individuelles Angebot.

Ja, wir betreuen bereits viele namhafte Kunden über viele Jahre (Unsere Referenzen).

Wenn Sie die Wartung Akkurat überlassen, profitieren Sie von über 20 Jahren Erfahrung im Bereich gesicherter Stromversorgung. Wir sind sehr gut vertraut mit den Produkten die Sie in unserem Shop erwerben können. Deshalb können wir durch regelmäßige Wartung einen effizienten und langlebigen Betrieb Ihrer Systeme sicherstellen.

Falls Sie für Ihre neuen oder bestehenden Geräte eine professionelle Wartung wünschen, fragen Sie diese bitte hier an. Wir erstellen Ihnen dann gern ein individuelles Angebot.

Ja, wir kümmern uns gern um die fachgerecht Entsorgung Ihrer Altbatterien in jedem Fall. Altsysteme entsorgen wir beim Kauf eines neuen Systems bei Akkurat. Größere Mengen Bleibatterien holen wir auch kostenlos bei Ihnen vor Ort ab.

 Fragen Sie für eine Entsorgung einfach hier bei uns an. Wir melden uns umgehend bei Ihnen mit einer individuellen Lösung.

Stationäre Notstromaggregate dürfen rechtlich mit Heizöl betrieben werden. Allerdings entfällt in diesem Fall die Garantie des Herstellers. Falls Sie Heizöl zum Betrieb Ihrer Notstromaggregate verwenden möchten, sollten Sie dies erst nach Ablauf der Garantiezeit in Erwägung ziehen.

Wenn Sie sich noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist befinden, können Sie die Artikel durch eine Rücksendung widerrufen. Dieser Widerruf kann per E-Mail an uns erfolgen. Weitere Informationen zum Widerruf finden Sie hier.