Widerruf

B2C-Bereich (Verbraucher):

  • Zufriedenheit ist uns wichtig. Unzufriedene Kunden können Geräte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

B2B-Bereich (Unternehmer):

  • Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach Fernabsatzrecht zu. Auf Anfrage kann jedoch ein vertragliches Widerrufsrecht gewährt werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail an support@akkurat-gsv.de.

Kosten:

  • Gewährleistung: Kostenfreie Rücksendung und Austausch bei Mängeln.
  • Widerruf ohne Mängel: Rückversandkosten trägt der Kunde.

Ablauf:

  1. E-Mail an support@akkurat-gsv.de mit dem Widerrufsgrund.
  2. Rücksendeetikett wird zugesendet.
  3. Rücksendung oder Abholung wird organisiert.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.

Widerrufsrecht:

  • Widerruf binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen.
  • Frist beginnt ab dem Tag des Warenerhalts.

Ausübung des Widerrufs:

  • Eindeutige Erklärung (Brief, Fax, E-Mail) an Akkurat - Gesicherte Stromversorgungen GmbH, Seestr. 2, 01445 Radebeul, E-Mail: info@akkurat-gsv.de, Telefax: 0351 830 44 35.
  • Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden (nicht vorgeschrieben).

Folgen des Widerrufs:

  • Rückzahlung aller Zahlungen inkl. Lieferkosten binnen 30 Tagen nach Widerruf.
  • Rückzahlung erst nach Warenerhalt oder Nachweis der Rücksendung.
  • Rücksendung der Waren binnen 30 Tagen auf Kosten des Kunden.
  • Wertverlust der Waren bei unnötiger Prüfung vom Kunden zu tragen.

Muster-Widerrufsformular:

– An Akkurat - Gesicherte Stromversorgungen GmbH, Seestr. 2, 01445 Radebeul, E-Mail: info@akkurat-gsv.de, Telefax: 0351 830 44 35:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

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