Widerruf
B2C-Bereich (Verbraucher):
- Zufriedenheit ist uns wichtig. Unzufriedene Kunden können Geräte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
B2B-Bereich (Unternehmer):
- Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach Fernabsatzrecht zu. Auf Anfrage kann jedoch ein vertragliches Widerrufsrecht gewährt werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail an support@akkurat-gsv.de.
Kosten:
- Gewährleistung: Kostenfreie Rücksendung und Austausch bei Mängeln.
- Widerruf ohne Mängel: Rückversandkosten trägt der Kunde.
Ablauf:
- E-Mail an support@akkurat-gsv.de mit dem Widerrufsgrund.
- Rücksendeetikett wird zugesendet.
- Rücksendung oder Abholung wird organisiert.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.
Widerrufsrecht:
- Widerruf binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen.
- Frist beginnt ab dem Tag des Warenerhalts.
Ausübung des Widerrufs:
- Eindeutige Erklärung (Brief, Fax, E-Mail) an Akkurat - Gesicherte Stromversorgungen GmbH, Seestr. 2, 01445 Radebeul, E-Mail: info@akkurat-gsv.de, Telefax: 0351 830 44 35.
- Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden (nicht vorgeschrieben).
Folgen des Widerrufs:
- Rückzahlung aller Zahlungen inkl. Lieferkosten binnen 30 Tagen nach Widerruf.
- Rückzahlung erst nach Warenerhalt oder Nachweis der Rücksendung.
- Rücksendung der Waren binnen 30 Tagen auf Kosten des Kunden.
- Wertverlust der Waren bei unnötiger Prüfung vom Kunden zu tragen.
Muster-Widerrufsformular:
– An Akkurat - Gesicherte Stromversorgungen GmbH, Seestr. 2, 01445 Radebeul, E-Mail: info@akkurat-gsv.de, Telefax: 0351 830 44 35:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum